多项选择题
1、属于识别关键性成功要素的意义有( )。
A、关键性成功要素能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较
B、成功关键成功因素能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标
C、关键性成功因素能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展
D、识别关键性成功要素的过程可以提醒管理层那些需要控制的事项，并显示出次要的事项
【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考核关键性成功要素。关键性成功要素(CSF)是对于企业的成功至关重要的少数关键目标。例如：“必须做对的事情”。识别关键成功要素具有如下好处：
(1)识别关键性成功要素的过程可以提醒管理层那些需要控制的事项，并显示出次要的事项。
(2)传统的预算控制可能使报告的成本与标准成本存在差异。而成功关键成功因素能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标。
(3)关键成功因素能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展。
(4)它们能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较。
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