单项选择题
1、狭义管理信息系统解决的问题主要是( )。
A.非结构化问题
B.非结构化、半结构化问题
C.结构化问题
D.半结构化问题
【答案】C
【解析】狭义管理信息系统主要解决的问题是结构化问题，决策支持系统主要解决的是非结构化、半结构化问题，经理信息系统主要解决的问题是非结构化问题。所以选项C正确。
2、组织间流程管理的层次中涉及的范围为单个企业的是( )。
A.流程互联
B.流程整合
C.流程标准化
D.流程开放
【答案】D
【解析】流程开放涉及的范围为单个企业，流程互联涉及的范围是两个企业，流程整合涉及的范围是两个或多个企业，流程标准化涉及的范围是整个行业。所以选项D正确。
3、供应链管理的策略性部分是( )。
A.计划
B.采购
C.配送
D.退货
【答案】A
【解析】供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容，其中计划是供应链管理的策略性部分。
4、在组织中，大多数重大决策都不是某个个体完成的，而是群体决策的结果。相比个体决策，下列不属于群体决策特点的是( )。
A.通常决策的正确性更高，但速度较慢
B.群体决策的构成对群体决策的影响较大
C.群体成员关系的好坏可能左右决策效能
D.由于是群体决策，所以不会出现风险极端化
【答案】D
【解析】在组织中，大多数重大决策都不是某个个体完成的，而是群体决策的结果。相比个体决策，群体决策具有如下特点：(1)通常决策的正确性更高，但速度较慢;(2)集思广益，决策可能更具创造性;(3)可能出现风险极端化，可能过度保守或过度冒险;(4)群体成员关系好坏可能左右决策效能;(5)决策群体的构成对群体决策的影响较大。因此选项D说法错误。
5、能够使地理分散的远程工作站保持不断的通信联系，支持决策群体按照一定的规则进行群体决策，不受时空限制的GDSS类型是( )。
A.决策室
B.局域决策网
C.电子会议
D.远程决策
【答案】D
【解析】GDSS按照决策时间和群体成员地理上的邻近程度可分为决策室、局域决策网、电子会议、远程决策四种应用类型。远程决策能够使处于地理分散的远程工作站保持不断的通信联系，支持决策群体按照一定的规则进行群体决策，不受时空的限制，它综合了局域决策网与电子会议的优点。因此选项D正确。
6、以互联网数据中心外包最为主要。大型网络安全、储存系统外包也正在逐渐占据重要地位。将安全和存储外包给更专业和权威的机构不但能使IT基础架构的外来危险、数据损失风险较低，还能简化内部人员的结构，节省人员费用的信息系统运维外包是( )。
A.桌面支持外包
B.IT基础架构外包
C.应用系统外包
D.应用服务提供商外包
【答案】B
【解析】信息系统运维外包主要包括桌面支持外包、IT基础架构外包和应用系统外包。IT基础架构外包的业务以互联网数据中心(internet data center，IDC)外包最为主要。其次，大型网络安全、存储系统外包也正在逐渐占据重要地位。将安全和存储外包给更专业和权威的机构不但能使IT基础架构的外来危险、数据损失风险较低，还能简化内部人员的结构，节省人员费用。所以选项B正确。
7、德国某公司按照德国联邦安全局IT基线保护手册进行信息系统安全风险评估，该企业采用的风险评估模式是( )。
A.基线评估
B.应用安全评估
C.详细评估
D.组合评估
【答案】A
【解析】常用的风险评估模式包括：基线评估、详细评估和组合评估。基线评估就是按照标准或者惯例进行评估。例如按照下列标准规范或者惯例：(1)国际标准和国家标准;(2)行业标准;(3)其他类似商业目标和规模组织惯例。德国联邦安全局IT基线保护手册属于行业标准，所以选项A正确。
8、管理信息系统的目的在于支持和服务管理决策，在管理信息系统中，各级管理人员既是系统使用者，又是系统的组成部分。上述体现管理信息系统的特点是( )。
A.面向管理决策的系统
B.综合性的系统
C.人—机相互作用的系统
D.现代管理方法与手段相结合的系统
【答案】C
【解析】管理信息系统的目的在于支持和服务管理决策，在管理信息系统中，各级管理人员既是系统使用者，又是系统的组成部分。因此，在开发过程中需要正确界定人和计算机在系统中的作用、接口，充分发挥人和计算机的各自优势，使系统总体性能达到最优。这是管理信息系统人—机交互的特点。
多项选择题
1、下列管理信息中属于按照信息的作用划分的有( )。
A.固定信息
B.决策信息
C.流动信息
D.作业信息
【答案】BD
【解析】按照作用，管理信息可分为决策信息、控制信息和作业信息。按照稳定程度，管理信息可分为固定信息和流动信息。
2、一个组织的管理层次可以分为( )。
A.微观层
B.高层
C.中层
D.基层
【答案】BCD
【解析】通常，一个组织的管理层次可以分为三个层次，即高层、中层和基层。
3、下列选项中属于中层的信息系统有( )。
A.经理信息系统
B.决策支持系统
C.管理信息系统(狭义)
D.业务处理系统
【答案】BC
【解析】基层的信息系统主要是指业务处理系统，所以选项D不选;中层的信息系统主要是指管理信息系统(狭义)和决策支持系统，所以选项B、C正确;高层的管理信息系统主要是指经理信息系统，所以选项A不选。
4、ERP的管理思想体现的方面有( )。
A.对整个供应链资源进行管理
B.吸收容纳了精益生产、同步工程和敏捷制造思想
C.体现事先控制和事中控制的思想
D.业务流程管理的思想
【答案】ABCD
【解析】ERP的管理思想主要体现在以下4个方面：(1)对整个供应链资源进行管理;(2)吸收容纳了精益生产、同步工程和敏捷制造思想;(3)体现事先控制和事中控制的思想;(4)业务流程管理的思想。所以选项A、B、C、D均正确。
5、西蒙描述的决策制定过程主要有( )。
A.情报阶段
B.决策问题阶段
C.设计阶段
D.选择阶段
【答案】ACD
【解析】著名的管理学者西蒙描述了一个经典的包括三阶段的决策制定过程，即情报阶段、设计阶段和选择阶段。所以选项A、C、D正确。
6、专家系统的核心有( )。
A.人机接口
B.知识库
C.知识获取
D.推理机
【答案】BD
【解析】专家系统由人机接口、知识库、推理机、知识获取组成的，知识库和推理机是专家系统的核心。所以选项B、D正确。
7、智能代理是当前计算机科学领域中的一个重要概念，是指在某一环境下能持续自主地发挥作用、具有生命周期的计算实体。作为智能代理的软件或硬件系统一般具有的特征有( )。
A.自主性
B.社会性
C.反应性
D.主动性
【答案】ABCD
【解析】作为智能代理的软件或硬件系统一般具有如下基本特征：自主性、社会性、反应性、主动性。因此,选项ABCD均正确。
8、信息系统安全管理按照威胁的来源可以分为( )。
A.自然灾害威胁
B.意外人为威胁
C.针对信息的威胁
D.有意人为威胁
【答案】ABD
【解析】信息系统安全管理按照威胁的来源可以分为自然灾害威胁、意外人为威胁和有意人为威胁，选项ABD正确。
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